Perguntas Frequentes

O que é Hospedagem de Site?

Trata-se de um espaço em um servidor Ahsakô que armazena todos os arquivos e informações do seu site como, por exemplo, HTML, vídeos, textos e imagens. Com os dados guardados em nossa hospedagem os navegadores (Chrome ou Firefox, por exemplo) podem acessar e exibir seu site na internet.

Posso atualizar meu plano de hospedagem na medida que meu site crescer?
Sim! Na verdade, isso geralmente é o que recomendamos. Nós tornamos o upgrade o mais simples possível para que você possa começar em nossos planos de orçamento e fazer upgrade na medida que seu site começa a decolar.

Características do Plano (Para todas as contas)
– cPanel, o painel de controle mais utilizado e confiável do mundo
– Contas de email ilimitadas
– Certificado SSL gratuito para seu site e emails
– Proteção contra ataques DDoS Suporte POP3/IMAP e SMTP para clientes de email e smartphones
– Webmail completo e de simples utilização
– Instalador Automático e Criador de Sites

O que é propagação?
Ao contratar um novo domínio, é preciso alterar os servidores de nomes (Nameservers) para que o conteúdo possa ser exibido e o site torne-se acessível – online. Após realizar essa alteração, é necessário aguardar o período de propagação. Veja abaixo o que isso significa e qual é o prazo para acontecer:

O que é propagação?
Quanto tempo leva?
O que é propagação?

Propagação é o período de tempo projetado para que os Nameservers que você colocou em seu domínio sejam atualizados nos servidores espalhados pelo resto do mundo. Ou seja, é o tempo que o domínio necessita para ficar online e exibir o conteúdo, após a alteração do DNS.

Quanto tempo leva?

As atualizações nos servidores normalmente levam cerca de 24 à 72 horas para começar a funcionar. Devido a propagação, nem todos os visitantes do seu site visualizarão o conteúdo de imediato. O site somente ficará totalmente online após a conclusão da propagação.

A rapidez para que os visitantes possam visualizar o conteúdo do seu site por completo depende da localização física destes e dos provedores de serviços de internet.

 

Nós levamos a segurança muito a sério, pois sabemos que não há pontos positivos em ter um site que não esteja seguro de ataques. Usamos certificados digitais para proteger todos os nossos usuários, e nos desviamos do nosso caminho para garantir que nossos servidores sejam o mais forte e seguro possível. Isso inclui a execução de software de segurança avançado, personalizado e atualizando regularmente nossa infraestrutura.

Como acessar o cPanel?
O painel administrativo cPanel é integrado as hospedagens compartilhadas.
Após o pagamento e confirmação da compra, você recebe em seu e-mail os detalhes do acesso (Login e Senha) gerados automaticamente pelo sistema.

Pagamento
Ao selecionar o plano escolhido você será redirecionado ao pagamento via PagSeguro, onde pode escolher as opções de pagamento, no mês seguinte receberá o boleto mensal do mês de seu plano escolhido.

Bloqueio/Cancelamento
Após 5 dias de atraso, a conta é suspensa e após 30 dias sem pagamento a conta é cancelada.